* Bestellen-
Indien je iets naar je gading vindt in mijn winkeltje, kun je een bestelling plaatsen via mail (ciaobella@europenet.biz). Alle vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. Aangezien ik woonachtig ben in de Belgische grensstreek, kan ik zowel in België als Nederland pakketjes naar het postkantoor brengen. Dit scheelt jou dan ook onnodige verzendkosten.
* Betalen-
Zodra ik je bestelformulier heb ontvangen, bereken ik de bijkomende verzendkosten. Hierna mail ik je terug om je te laten weten wat het totaalbedrag is. Aangezien ik zowel een Belgisch als een Nederlands bankrekeningnummer heb, kun je zelf bepalen welk van deze 2 rekeningen het voordeligst is voor jou.
* Reserveren-
De door jou bestelde artikelen worden 10 dagen voor je gereserveerd. Indien je betaling nog niet binnen is na 6 dagen, stuur ik je een herinneringsmailtje. Hierna worden je gereserveerde artikelen dus nog 4 dagen voor je apart gehouden. Wanneer er na de volledige termijn van 10 dagen nog geen betaling van je binnen is gekomen, ga ik er vanuit, dat je van je bestelling wilt afzien, zodat ik de voor jou gereserveerde artikelen weer terug plaats in mijn winkeltje.
* Leveren-
Aangezien ik over telebankieren beschik, kan ik snel overzien welke betalingen binnen zijn. Ik laat je dit dan ook meteen weten via mail, waarna ik je pakket naar het postkantoor breng. Het zou fijn zijn wanneer je me een mailtje stuurt zodra je je pakket ontvangen hebt, zodat ik weet, dat het goed is aangekomen bij je.
* Retourneren-
Het is natuurlijk altijd mogelijk, dat een bestelling je achteraf toch niet zo bevalt. Retourneren is dan ook geen enkel probleem, indien dit gebeurt binnen 10 dagen. Vanwege hygiënische redenen vormen slips, strings en boxers (en alle artikelen waarbij een broekje aanwezig is) hierop echter een uitzondering en kunnen deze niet geretourneerd worden. Houd er echter wél rekening mee, dat ik wél de artikelen terug betaal, doch géén verzendkosten! Artikelen, die je retour zendt (wat mogelijk is naar een Belgisch of een Nederlands adres), dienen voorzien te zijn van eventuele aangehechte kaartjes, zich in de originele verpakking te bevinden en in dezelfde staat te zijn als waarin je ze van mij hebt ontvangen. Pas wanneer aan deze voorwaarden voldaan is, zal ik overgaan tot terugbetaling van de geretourneerde artikelen.
Aan elke bestelling wordt door mij de grootst mogelijke aandacht en zorg besteed!
Hopende op een prettig contact tussen jou en mij! Ciao, Margot |
